【房产】日本出租屋内设备故障该如何处理

在日本，大多数人都租房住，在日本工作、留学、商务派遣等原因去到日本的华人大多也都租房住。如果遇到租住的房屋中出现空调、煤气灶等设备故障或其他问题的时候，作为承租人可能会不知所措，连商量讨论的人都没有。那么，碰到这样的情况该如何处理呢？

设备故障

“楼上一漏水，楼下就遭殃”、“空调坏了”等设备的故障在租房时都有可能遇到。

​首先先确认有没有设备使用说明书，先仔细阅读使用说明书初步排除可能的故障。因为即使不联系管理公司或房东，通过简单的步骤就能解决问题的情况很多。如果手上没有使用说明书的话，在网站上应该也可以查询的到。总之先别慌，先让我们来检查一下吧，如果想到的办法都没有修好的情况下，再联系房东或管理公司。

煤气故障应该与煤气公司联系

与煤气相关的问题在很多情况下都是紧急且重要的。发现有煤气的臭味的时候应先把窗户打开并关紧煤气栓，同时及时和煤气公司联系。 此时需要注意的是，因为用电有可能引发火灾，所以请不要打开换气扇和照明灯，打电话也需要到安全的地方再拨打。

不能由业主负担的设施

在租赁住宅的情况下，也会有不能让业主负责修理的情况。比如像电灯这样的基础设备，该由谁负责修理承担费用的，一般在租房合同书或者重要事项说明书上都会进行约定或注明。 按照约定，有些东西会由房东负责修理， 但使用方法不正确而损坏的情况下必须由承租人负担费用来进行修理。 因此，在签署租房合同以及入住时最好提前了解和检查一下，这点也很重要需要注意。

生活噪音等问题

“隔壁人的很吵”、“邻居乱扔垃圾”等生活礼仪相关的问题，可以和房东及管理公司商量。 也许有人会直接跑去和当事人理论，但毕竟是邻居每天抬头不见低头见，如果当事人不听劝的话就会比较尴尬，所以请作为第三方的房东及管理公司出面协调比较好。

不动产公司一般有三种，有既是房产中介又是管理公司的情况，也有单独只有中介业务，或者只负责不动产物业管理的情况。中介是帮助租客找房间的角色，管理是指实际入住后进行设备维护、房租管理、投诉对应等的角色。如果发生了问题，好的不动产公司也会帮忙解决问题。相应的约定也会在租房合同中注明，所以要了解合同中的条款。

不动产公司、房东或管理公司也无法解决的时候，关于噪音和生活礼仪的困扰，也可以与各种咨询窗口询问或投诉也是一种方法。比如市区町村有免费的法律咨询窗口、国家设立的法律或纠纷等事务可咨询的法律平台、警察相谈专用电话9110等机构可以免费进行会谈（相应的电话通话费由咨询者负担)。

如果对日本情况不熟悉，日语也不是很好的话，还是建议在想要租房时先咨询专业的且语言沟通没有障碍的不动产公司。毕竟在租房后遇到的事情，请提供服务的不动产公司来帮助解决，对承租人来说也是很重要的增值服务。