微信是中国人常用的通讯工具,在日本人们则常用LINE。与微信功能不同的是,LINE设有“已读”功能,这样就可以很清楚地了解对方是否收到了消息。
LINE最初并没有已读功能,在2011年3月11日东日本大震灾发生后,LINE添加了“已读”功能。这样就可以在发生灾害后,亲朋好友之间互相确认安全时可以了解对方是否“健在”。即使一时不方便回复,但是在灾害中看到“已读”,还是让人感到一丝安心吧。
不过在没有灾害的日子,LINE好友中明明显示已读,却没有任何回复信息,这种态度也着实让人抓马,随后便出现了非常具有日本特色的“无视怨念”。
不愿意回信息的日本人为了减少这种怨念,常常仅看提示而避免点开对话框,进而把已读不回变成了“不读不回”。
深究原因,LINE在日本人中的普及率相当高,但为什么会出现“不回”的情况呢?
1.忙
日本社会极度缺乏劳动力,一些企业的员工工作量极大,连续加班到很晚也是常态。在这种状态下,哪有功夫花时间应对LINE信息?
2.不给别人添麻烦
日本人讲究“不给别人添麻烦”,其本意是“别人也别给我添麻烦”。如果看到别人发来的LINE信息,本着这件事很麻烦的认知就直接忽视了。
有的人担心自己的回复会给对方造成心理负担,可能会字字斟酌应该怎样回复,最后还是觉得“不回复是最好的回复”吧。
3.读懂空气
日本人讲究“读懂空气”,就是通过对方的反应来判断对方的想法。比如原本相谈甚欢的两个人,出现了数次已读不回的情况,那么发信息的人大概也就明白对方不想再继续交往下去的“心意”了。
4.公私分明
LINE作为聊天工具通常属于“私人”的范畴, 在日本职场,上班时间是不能处理私人事务的。比如在工作时间接打私人电话属于侵占了公司的时间、从公司带走了签字笔作为私用则是侵占了公司资源等。在上班时间段出现已读不回的情况虽然能够理解,但是下班还没有回复的话还是会让发信人心里不舒服吧。
如果是出于工作方面联系的话,合作方一般会使用邮箱、传真、电话等正式的商务方式联系沟通。
5.个性独立
日本人通常升入大学或步入社会时就离开原生家庭,自立于社会了。作为独立的个体,只对自己负责就可以了。有些人离开家乡以后就很少与家里联系,连回家看望长辈都是奢望,更何况回复LINE信息了?所以也会出现长辈们通过LINE发送给孩子的信息,大多出现已读不回的情况了。
我们认为明明看到信息就能随手回复的事儿,在日本人看来已经算是“大问题”了。“已读不回”可能也算一种社交方式,如果能“悟”到这一点,大概也能多少能理解已读不回的操作逻辑了吧。