日本旅游行业巨头JTB于近日宣布，在2021年度(2021年4月至2022年3月)之前，集团人员数量将削减约6500人，与2019年度相比，约占整体的20%以上。鉴于新冠肺炎疫情对JTB造成的直接冲击，导致海外旅行业务几乎为零等。目前看来，要恢复包括日本境内游在内的旅行需求尚需时日，因此JTB被迫采取大规模的经费削减对策。
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JTB除了将通过因退休而产生的自然减少、提前退休以及暂缓录用2022年度进入公司的应届毕业生等方式进行人员缩减。还公布将在2021年度前，减少115家国内店面。同时员工的工资也因减少奖金等，年均收入将会减少为往年的3成左右。人员削减的详细情况为日本国内约2800人、海外约3700人。此外，JTB还将通过整合等方法减少10家以上日本国内的集团公司，并且海外事务所也将减少190家以上。
根据2020年9月JTB发布的中期的决算显示，其2020年上半年的销售额为1298亿日元(约合人民币82亿元)，与2019年同期相比减少了81.1%，且最终亏损额达781亿日元(约合人民币49亿元)，创下历史最高赤字纪录 (2019年中期决算为44亿日元黑字，约合人民币3亿元) 。
